Encuesta de Satisfacción NPS 

Envía encuestas de satisfacción de clientes Net Promoter Score ® y descubre qué debes hacer para que tu negocio crezca. 
Las primeras 500 encuestas son gratis. ¿Pruebas?

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Encuesta de Satisfacción de Clientes

    La encuesta más sencilla y más efectiva que puedes hacer a tus clientes responde a esta pregunta "¿Qué probabilidades hay de que recomiendes Producto/Servicio a un amigo?". Con una sola pregunta sobre tu negocio serás capaz de identificar el nivel de satisfacción de tu base de clientes y qué mejoras deberías aplicar para que tu marca crezca. Es una pregunta simple, que aplica a todos los productos y servicios posibles, y que aporta muchísima información para tu toma de decisiones.

    La magia de la encuesta de satisfacción de clientes Net Promoter Score radica en que es una pregunta sencilla que se puede formular en todas las empresas, desde una cafetería hasta una companía de telecomunicaciones. Esta encuesta de satisfacción es la manera más inteligente de tomar el pulso a tu negocio y compararlo con tu industria o con marcas referentes en el trato al cliente. 

    Cuando tu cliente decide recomendarle a un amigo que utilice tu producto o servicio está haciendo dos cosas: ser leal a tu marca y promover su crecimiento atrayendo a nuevos compradores. Hacer felices a tus clientes es la mejor manera de mantener y mejorar la buena marcha de tu empresa. La encuesta de satisfacción Net Promoter Score NPS te permite saber cuántos clientes te recomendarían y cuántos están cautivos: utilizan tu marca pero no la recomendarían. A partir de sus respuestas de ambos podrás tomar las decisiones sobre tu producto o servicio que te ayudarán a hacer crecer tu negocio. 

    Llevar tu marca a un nuevo estadio de crecimiento pasa por lanzar tu encuesta de satisfacción de clientes Net Promoter Score NPS

¿Sabes que las primeras 500 encuestas son gratis? Prueba ahora. 

Personalizable sin escribir código

Incorpora tu logo y escoge tus colores corporativos para crear a medida tu e-mail de Net Promoter Score - NPS directamente en Promoter Ninja. Con dos clics de ratón lo tendrás listo, sin saber programar. 

Importación fácil

Sube un CSV con tus contactos. Incorpora tantas columnas como sean necesarias para filtrar luego los resultados a la pregunta Net Promoter Score. Tus propios criterios de segmentación, siempre a tu disposición para analizar en detalle. 

Multi-idioma

Si tienes clientes en todo el planeta permíteles contestar en su idioma la pregunta "¿Qué probabilidades hay de que recomiendes Producto/Servicio a un amigo?" Añade su idioma en el CSV y listo.

Resultados en tiempo real

Verás llegar las respuestas de tus clientes en tiempo real. Mide tu encuesta de satisfacción de clientes Net Promoter Score NPS, así como las respuestas a las preguntas abiertas. Éstas te indicarán cualitativamente qué debes mejorar en tu producto o servicio.

Encuesta de Satisfacción de Clientes Net Promoter Score, imprescindible para crecer

Net Promoter Score © es "El único número que necesitas para crecer", según el prestigioso Harvard Business Review. La encuesta de satisfacción de Clientes NPS es la forma más fácil y eficaz promover el crecimiento de tu negocio a partir del feedback de tus clientes. 

Envía tu encuesta Net Promoter Score vía e-mail, adaptada a todos los tamaños de pantalla, y en 37 idiomas distintos, para que ninguno de tus clientes se quede fuera.

1.000 ENCUESTAS

€10  /mes
  • Envía 1K encuestas/mes
  • Ilimitados criterios de segmentación
  • Ilimitadas encuestas
  • Personalización de tu marca
  • API para desarrolladores

10.000 ENCUESTAS

€35  /mes
  • Envía 10K encuestas/mes
  • Ilimitados criterios de segmentación
  • Ilimitadas encuestas
  • Personalización de tu marca
  • API para desarrolladores

100.000 ENCUESTAS

€99  /mes
  • Envía 100K encuestas/mes
  • Ilimitados criterios de segmentación
  • Ilimitadas encuestas
  • Personalización de tu marca
  • API para desarrolladores

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